Alle Computermarken sowie Windows und Apple Betriebssysteme werden vom iEDV Team fachmännisch betreut. Für unsere Kunden stellen wir maßgeschneiderte IT-Servicepakete zusammen und übernehmen als „Ihre ausgelagerte EDV-Abteilung“ laufende Wartungsaufgaben. Dazu bieten wir einfache Servicestunden-Pakete oder Wartungsverträge (Service Level Agreement) an. Neu im Angebot sind etwa unsere Offsite-Backups: Die Backups Ihrer Daten werden auf unseren Servern gelagert (daher „Offsite“) und mit einer Verschlüsselung versehen, welche ausschließlich der Kunde entsperren kann. » weiter

Neben der Beratung für Systemumstellungen und Hardware-Neuanschaffungen bieten wir die umfassende Durchführung von Reparaturaufgaben, Monitoring der gesamten EDV inkl. automatischen Tests der Festplatten-Gesundheit, Meldungen über den Status von Software-Lizenzen und geregelte Systemwartungen (Patch- und Update-Management). Als beliebte Zusatzleistung bieten wir den iEDV-„Helpdesk“ an: Wir helfen Ihren Mitarbeitern bei Fragen zu Windows, Mac, Tablet, Smartphones, Druckern und Co. Zu Softwareproblemen gehören etwa langsam startende Systeme, abstürzende Programme, Virenbefall, allgemeine Fehlermeldungen oder Probleme bei der Bedienung der Software. Den iEDV Helpdesk können Sie bei uns z.B. als 5-Stunden-Servicepaket buchen. Fragen Sie uns nach einem individuellen Angebot!