Wir betreuen Ihre EDV
Wir informieren über Neuigkeiten in unserem Servicecenter
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Ansprechpartner im Servicecenter
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Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter Arnulf Derbuch und Alexander Ziegelmaier. Die Öffnungszeiten des iEDV Servicecenters in der Neustiftgasse 71 sind Montag-Freitag 10:00-17:30 Uhr. Erreichbar sind wir unter der gewohnten Telefonnummer 01-8901380, sowie per E-Mail an info@iedv.at – Wir freuen uns über Anfragen! » weiter
Windows 10 Upgrade
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Wir helfen Ihnen beim Umstieg auf die aktuelle Windows Betriebssystem Version 10, übertragen Ihre vorhandenen Daten und optimieren die Datenschutz Einstellungen. Beim automatischen Update von älteren OS, etwa von Windows 7 oder Windows 8 bzw. 8.1 kann es zu Problemen kommen, etwa wenn gewohnte Programm nicht mehr kompatibel sind oder ein aktivierter Antiviren-Scanner das Update verhindert. Bringen Sie Ihr Geräte einfach in unser Servicecenter für eine Analyse.
Notebook Reparatur
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Wenn Ihr PC oder Notebook defekt ist, bringen Sie das Gerät in unser Servicecenter in 1070 Wien, Neustiftgasse 71 (Öffnungszeiten Mo-Fr 10:00-17:30 Uhr, Telefon 01-890 13 80). Wir führen sofort eine Erstdiagnose durch, um das Problem zu identifizieren und um Ihnen sagen zu können, wie lang eine Reparatur dauert und ob sich diese rentiert. Wir reparieren Geräte aller Marken und beschaffen die nötigen Ersatzteile, sofern es sich um den Austausch von Standardkomponenten oder die Instandsetzung der Software bzw. des Betriebssystems handelt. » weiter
Beratung und Service
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Oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden bei allen Fragen rund um den Computer, dabei gehen wir auf individuelle Wünsche ein und setzen diese professionell um. Neben der Betreuung im Servicecenter leisten wir auch Vor-Ort-Service, wenn es einmal schnell gehen muss. Firmenkunden bieten wir zusätzlich die Fernwartung Ihres Netzwerkes oder einzelner Rechner an. » weiter
Wir betreuen Ihre Website
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Sie möchten Ihre Website überarbeiten oder brauchen einen neuen Unternehmensauftritt? Gemeinsam mit unserem Partner, der Kommunikationsagentur Digitalbüro PYRKER erarbeiten wir Corporate Designs, setzen Webprojekte um und bieten Social Media Betreuung an. Beispielarbeiten und Angebote präsentieren wir Ihnen gerne vor Ort.
Vintage Showroom
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Nach über zehn Jahren IT Service haben sich in unserem Servicecenter so manche schöne Vintage Computer angesammelt. Wir zeigen Ihnen gerne unsere Lieblingsgeräte aus der Computergeschichte — wie zum Beispiel den legendären ersten iMac aus dem Jahr 1998, hier in unserem Service mit halb geöffneter Gehäuseabdeckung. Hinweis: Es handelt sich um Einzelstücke, wir kaufen keine Geräte an.
Reparatur und Helpdesk
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Neben der Beratung für Systemumstellungen und Hardware-Neuanschaffungen bieten wir die umfassende Durchführung von Reparaturaufgaben, Monitoring der gesamten EDV inkl. automatischen Tests der Festplatten-Gesundheit, Meldungen über den Status von Software-Lizenzen und geregelte Systemwartungen (Patch- und Update-Management). Als beliebte Zusatzleistung bieten wir den iEDV-„Helpdesk“ an: Wir helfen Ihren Mitarbeitern bei Fragen zu Windows, Mac, Tablet, Smartphones, Druckern und Co. Zu Softwareproblemen gehören etwa langsam startende Systeme, abstürzende Programme, Virenbefall, allgemeine Fehlermeldungen oder Probleme bei der Bedienung der Software. Den iEDV Helpdesk können Sie bei uns z.B. als 5-Stunden-Servicepaket buchen. Fragen Sie uns nach einem individuellen Angebot!
Aufbau und Wartung Ihrer EDV
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Alle Computermarken sowie Windows und Apple Betriebssysteme werden vom iEDV Team fachmännisch betreut. Für unsere Kunden stellen wir maßgeschneiderte IT-Servicepakete zusammen und übernehmen als „Ihre ausgelagerte EDV-Abteilung“ laufende Wartungsaufgaben. Dazu bieten wir einfache Servicestunden-Pakete oder Wartungsverträge (Service Level Agreement) an. Neu im Angebot sind etwa unsere Offsite-Backups: Die Backups Ihrer Daten werden auf unseren Servern gelagert (daher „Offsite“) und mit einer Verschlüsselung versehen, welche ausschließlich der Kunde entsperren kann. » weiter